Welcome to iLearnX, the leading edtech platform dedicated to helping individuals upgrade their skills. This Refund Policy outlines the terms and conditions regarding refunds for our online courses. By enrolling in our courses, you agree to the following refund policy.
1.1 7 days Refund Window: Customers who wish to request a refund must do so within 7 days of enrolling in a paid course. The 7 days period begins from the time of enrollment.
1.2 Refund Request Process: To initiate a refund, customers must contact our support team at info@ilearnx.live within the specified 7 days window. Refund requests made after this period will not be considered.
2.1 Course Content Access: Once a customer has accessed the course content or completed any portion of the course, the enrollment fee becomes non-refundable.
2.2 Certificates of Completion: If a course includes a certificate of completion, the course fee is non-refundable once the certificate has been issued.
3.1 Payment Gateway: Refunds will be processed through the original payment method used during enrollment. iLearnX utilizes SSL Commerce as our payment gateway partner.
3.2 Processing Time: Please allow up to [3 days] for the refund to be processed. The processing time may vary depending on the payment method and financial institution.
4.1 iLearnX is committed to safeguarding your privacy. We do not store sensitive payment information, and any personal data provided during the enrollment process is handled in accordance with our Privacy Policy.
5.1 While we respect your privacy, please note that we may use aggregated and anonymized audience data for marketing purposes. This usage is outlined in our Privacy Policy.
6.1 iLearnX reserves the right to update or modify this Refund Policy at any time. Any changes will be posted on this page, and the effective date will be updated accordingly.
If you have any questions or concerns about our Refund Policy, please contact our support team at info@ilearnx.live.
Thank you for choosing iLearnX. We are dedicated to providing you with a seamless and rewarding learning experience.
iLearnX স্বীকৃতি করে, এটি আমাদের অনলাইন কোর্সের জন্য রিফান্ডের শর্ত এবং অবশ্যইতা সম্পর্কে তথ্য দেয়া। আমাদের কোর্সে নিবন্ধন করার মাধ্যমে, আপনি নিম্নলিখিত রিফান্ড নীতিতে অনুমতি দিচ্ছেন।
1.1 ৭ দিন রিফান্ড উইন্ডো: রিফান্ডের অনুরোধ করতে চাইলে, গ্রাহকদেরকে অবশ্যই ৭ দিনর মধ্যে অবশ্যই কোর্সে নিবন্ধন করতে হবে। ৭ দিনর সময় নিবন্ধনের সময় শুরু হবে।
1.2 রিফান্ড অনুরোধ প্রক্রিয়া: রিফান্ড চান গ্রাহকরা, নির্দিষ্ট দিন সময়ের মধ্যে info@ilearnx.live এ আমাদের সাপোর্ট টীমে যোগাযোগ করতে হবে। এই সময়ের পরে রিফান্ডের অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।
2.1 কোর্স কন্টেন্ট অ্যাক্সেস: গ্রাহক যখন কোর্স কন্টেন্ট অ্যাক্সেস করে বা কোর্সের কোনো অংশ সমাপ্ত করে, তবে নিবন্ধন ফি অর্থহীন হয়ে যায়।
2.2 সমাপনী প্রমাণপত্র: যদি কোর্সে সমাপনী প্রমাণপত্র অন্তর্ভুক্ত থাকে, তবে সার্টিফিকেট জারি করার পরে কোর্স ফি অর্থহীন হয়ে যায়।
3.1 পেমেন্ট গেটওয়ে: রিফান্ড অর্থ প্রক্রিয়া করা হবে যেমন যে পেমেন্ট মেথড এনরোলমেন্টের সময় ব্যবহার করা হয়েছিল। iLearnX আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনার হিসেবে SSL Commerce ব্যবহার করে।
3.2 প্রসেসিং সময়: রিফান্ড প্রসেসিং করার জন্য অনুগ্রহ করে ৩ দিন সময় দিন। প্রসেসিং সময়টি অনুমান করা যাবে যেমন পেমেন্ট মেথড এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের উপর ভিত্তি করে।
4.1 iLearnX আপনার গোপনীয়তা সংরক্ষণ করার প্রতিশ্রুতি দেয়। আমরা সংবেদনশীল অর্থ তথ্য সংরক্ষণ করি না, এবং নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় যে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতির অনুযায়ী প্রক্রিয়া করি।
5.1 আমরা আপনার গোপনীয়তা মানি অবলম্বন করি, তবে দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে সংগৃহীত এবং অনন্যুমানিক পাবলিক ডেটা ব্যবহার করতে পারি। এই ব্যবহারটি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা আছে।
6.1 iLearnX এই রিফান্ড নীতিটি সর্বদা হালনাগাদ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় পোস্ট করা হবে এবং কার্যকর তারিখ সাথে আপডেট হবে।
আমাদের রিফান্ড নীতি সম্পর্কে যদি আপনার কোন প্রশ্ন বা সন্দেহ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন info@ilearnx.live।
iLearnX নির্বাচন করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।